Como solicitar a instalação do Microsoft Office no meu computador

Resumo:
Passo a passo para pedir à área de TI a instalação do Microsoft Office (ou Microsoft 365).

Conteúdo:
1. Quando devo solicitar
Peça a instalação quando:

• Você for um novo colaborador;

• Trocar de equipamento;

• Precisar de um aplicativo do Office que ainda não está instalado (Excel, Word, Outlook, etc.).

2. Informações necessárias
Ao abrir o chamado, inclua:

• Seu nome completo e setor;

• Patrimônio ou número do computador (se houver etiqueta);

• Versão desejada (Office/Microsoft 365 corporativo);

• Urgência (ex.: precisa para uma entrega hoje).

3. Como abrir a solicitação

1. Acesse o portal de suporte / central de ajuda da empresa;

2. Clique em “Abrir chamado de TI” ou categoria “Instalação de software”;

3. No campo Assunto, escreva: “Instalação do Microsoft Office”;

4. No campo Descrição, coloque as informações do item 2;

5. Envie o chamado e aguarde o retorno da equipe de TI.

4. Acompanhamento

• Você receberá atualizações por e-mail ou pelo próprio portal;

• Caso seja necessário agendamento, a TI entrará em contato para combinar o melhor horário.